美国赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码: SYKE)是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商。
作为世界五大客服中心的外包服务提供商之一,美国赛科斯企业有限公司为全球《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套客户关系管理的服务,主要涉及信息技术、通信及金融服务行业。公司专长于提供灵活、高质量的客服中心外包服务,主要通过电话、电子邮件、即时消息等渠道为客户提供技术支持和客户服务。公司总部建于1977年,现位于美国佛罗里达洲的坦帕, 并在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲设有分支机构。
赛科斯公司还在美国、欧洲和非洲地区提供各种企业支持服务,包括多语言的销售订单管理、付款处理、物流控制、产品运输等。
赛科斯信息技术(上海)有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自2000年4月开始运作以来,雇员总数已达400名。我们使用普通话、广东话、台湾话、日语、韩语、英语、俄语及泰语等8种语言或方言向位于中国大陆、香港、台湾、日本、韩国、新加坡、泰国、俄罗斯、印度尼西亚和菲律宾的用户提供优质服务,专业的技术支持服务得到了客户的高度赞扬。
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